Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM DINGDONG77

Kebijakan Privasi ini menjelaskan komitmen PT Dingdong Media Digital (selanjutnya disebut "Perusahaan", "Kami", atau "Pengelola dingdong77") yang berkedudukan di Bandung, Indonesia, dalam menghormati, mengumpulkan, mengelola, memanfaatkan, serta melindungi Data Pribadi setiap pengguna saat mengakses situs web dan mengunduh perangkat lunak hiburan game digital interaktif kami. Kebijakan ini disusun secara komprehensif sesuai dengan amanat Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan regulasi turunan terkait sistem elektronik.

1. Jenis Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Guna memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak yang optimal, penyediaan integrasi game yang lancar, serta keamanan sistem, kami mengumpulkan data pribadi dalam kategori berikut:

• Data Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat surat elektronik (email), nomor telepon seluler aktif, nama akun pengguna (username), dan tanggal lahir yang diberikan secara sukarela saat pendaftaran akun.
• Data Teknis Perangkat: Informasi protokol internet (Alamat IP), jenis peramban web (browser), sistem operasi perangkat (Android, Windows, iOS), resolusi layar, identitas unik perangkat (UUID/IMEI), serta status koneksi jaringan saat proses pengunduhan berlangsung.
• Data Aktivitas dan Interaksi: Riwayat pencarian judul game interaktif, log riwayat pengunduhan perangkat lunak, waktu akses, preferensi kategori permainan, serta interaksi dengan fitur antarmuka platform dingdong77.
• Data Komunikasi Bantuan: Isi korespondensi teks, tangkapan layar kendala teknis, dan catatan percakapan saat Anda menghubungi pusat bantuan pelanggan PT Dingdong Media Digital.

2. Tujuan dan Dasar Pemrosesan Data

PT Dingdong Media Digital memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan eksplisit, pelaksanaan kontrak layanan, dan kewajiban hukum yang sah untuk tujuan:

• Memproses permintaan pengunduhan dan verifikasi integritas berkas perangkat lunak game yang didistribusikan melalui portal dingdong77.
• Mengautentikasi dan mengamankan akun pengguna dari potensi pengambilalihan, penipuan digital, atau aktivitas bot yang mencurigakan.
• Mengoptimalkan kinerja infrastruktur Content Delivery Network (CDN) agar unduhan file berukuran besar berjalan cepat dan stabil.
• Menyampaikan pemberitahuan penting terkait pembaruan versi perangkat lunak, patch keamanan, atau perubahan kebijakan administratif.
• Mematuhi perintah pengadilan, audit regulasi, atau permintaan resmi dari instansi penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak Digital

Platform dingdong77 memanfaatkan teknologi Cookie, web beacon, dan penyimpanan lokal (local storage) untuk meningkatkan fungsionalitas sesi pengguna. Cookie membantu platform mengenali preferensi bahasa Anda, memelihara sesi masuk yang aman, dan mengukur efektivitas distribusi lalu lintas unduhan. Anda memiliki kendali penuh untuk menolak atau menghapus Cookie melalui menu pengaturan peramban web Anda, namun hal tersebut dapat membatasi kelancaran beberapa fitur unduhan interaktif tertentu.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami menjamin bahwa Data Pribadi Anda tidak akan pernah diperjualbelikan kepada pihak mana pun. Pengungkapan data hanya dilakukan secara terbatas dan terenkripsi dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pendukung Infrastruktur: Kepada mitra penyedia layanan server komputasi awan (cloud), jaringan pengiriman konten, dan layanan analisis keamanan siber yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Pengembang Resmi Perangkat Lunak: Berbagi data telemetri anonim terkait kompatibilitas perangkat lunak dengan pengembang game mitra untuk perbaikan bug dan stabilitas performa.
• Kewajiban Penegakan Hukum: Kepada otoritas kepolisian, kementerian komunikasi, atau lembaga peradilan Republik Indonesia yang memiliki surat perintah sah sesuai prosedur hukum yang berlaku.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi

PT Dingdong Media Digital menerapkan standar keamanan data teknis dan organisasional yang ketat, termasuk penggunaan protokol enkripsi Secure Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS) untuk seluruh transmisi data, sistem otentikasi bertingkat, firewall pelindung data center, dan kontrol akses internal berbasis peran. Seluruh pemrosesan dan penyimpanan data dilakukan pada infrastruktur peladen yang aman sesuai standar kepatuhan hukum di Indonesia. Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan hukum dan operasional bisnis yang sah.

6. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda sebagai pemilik data pribadi memiliki hak-hak mutlak sebagai berikut:

• Hak untuk mendapatkan konfirmasi, meminta salinan, dan mengakses data pribadi Anda yang tersimpan di sistem dingdong77.
• Hak untuk memperbaiki, melengkapi, atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat, keliru, atau sudah tidak berlaku.
• Hak untuk meminta penghapusan (right to erasure/deletion) atau pemusnahan data pribadi Anda dari basis data kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang sebelumnya telah Anda berikan kepada kami.
• Hak untuk menolak pemrosesan data otomatis dan mengajukan keberatan atas profil aktivitas digital tertentu.

7. Perlindungan Privasi Anak di Bawah Umur

Platform dingdong77 tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan sah dari orang tua atau wali resmi. Jika kami menemukan bahwa data pribadi anak di bawah umur telah terkumpul tanpa verifikasi wali yang memadai, PT Dingdong Media Digital akan segera mengambil tindakan teknis untuk menghapus data tersebut dari peladen kami di Bandung secara permanen.

8. Pembaruan dan Notifikasi Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui dokumen Kebijakan Privasi ini secara berkala seiring dengan penyempurnaan fitur platform dingdong77 dan pembaruan ketentuan hukum di Indonesia. Setiap modifikasi material akan diberitahukan melalui pengumuman visual di halaman utama situs web atau melalui pesan elektronik ke alamat email terdaftar Anda sebelum pembaruan berlaku efektif.

9. Hubungi Petugas Pelindungan Data (DPO)

Jika Anda ingin menjalankan hak-hak privasi Anda, mengajukan pertanyaan mengenai pemrosesan data, atau menyampaikan pengaduan terkait pelindungan data pribadi, silakan hubungi Pejabat Pelindungan Data kami:

Petugas Pelindungan Data (Data Protection Officer)
PT Dingdong Media Digital
Alamat Operasional: Kota Bandung, Jawa Barat, Republik Indonesia
Email Kepatuhan Privasi: [email protected]